Privacy Policy e informativa sull’uso dei tuoi dati

Protezione dei dati

In questa informativa ti comunichiamo come gestiamo i dati personali raccolti da questo sito e nell'attività quotidiana in CSTM. La gestione responsabile dei dati personali è da sempre una questione importante per noi.

Trattiamo i dati personali in circostanze e per finalità molto differenti. I tuoi dati personali sono sostanzialmente trattati ogni volta che interagisci con noi, ad esempio quando ti rivolgi in segreteria, richiedi informazioni attraverso il nostro sito, ti iscrivi ad un corso... Utilizziamo questi dati per fornirti informazioni, inviarti comunicazioni, per poter evadere le tue richieste, ma anche a fini di controllo della qualità e di formazione.

Responsabile per il trattamento dei dati personali è di principio il CSTM Centro Studi di Terapie Multidisciplinari SA, con sede a Taverne (Svizzera) - Via Carvina 2, raggiungibile attraverso i seguenti recapiti. Contattandoci, e se i presupposti applicabili nel singolo caso sono adempiuti, hai il diritto di informazione, correzione, cancellazione e limitazione del trattamento dei tuoi dati.
In CSTM i tuoi dati personali sono trattati con il supporto di mezzi informatici e cartacei e sono protetti attraverso adeguate misure di sicurezza che ne garantiscono la riservatezza.
Non cederemo mai a nessun altro e non renderemo mai pubblici i tuoi dati, per nessun motivo.

Cookies

I Cookies sono informazioni che i siti registrano sulla memoria del computer o del dispositivo che usi per navigare: possono servire a vari scopi, come salvare le tue preferenze, permetterti di acquistare prodotti da un e-commerce, riconoscerti quando ritorni su un sito…
Con questa procedura non viene estratto alcun dato personale.
Alcune delle finalità di installazione dei Cookie potrebbero necessitare del tuo consenso.
Puoi gestire le preferenze relative ai Cookie direttamente all'interno del tuo browser ed impedire, ad esempio, che terze parti possano installarne. Tramite le preferenze del browser è inoltre possibile eliminare i Cookie installati in passato, incluso il Cookie in cui venga eventualmente salvato il consenso all'installazione di Cookie da parte di questo sito. Puoi trovare informazioni su come gestire i Cookie, con alcuni dei browser più diffusi, ai seguenti indirizzi:

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Mozilla Firefox

Apple Safari

Microsoft Internet Explorer

Sul sito www.cstm.ch ci sono alcuni collegamenti con i social e se navighi connesso ai tuoi Social preferiti non possiamo rispondere dell’utilizzo dei dati che loro fanno. Ma possiamo aiutarti suggerendoti di leggere qui le loro privacy policy:

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Twitter

Instagram

LinkedIn

Google (per GooglePlus e YouTube)

Analisi dei dati di navigazione nel sito

Anche in CSTM, come milioni di altri proprietari di siti, siamo curiosi di sapere quante persone vedono il nostro sito, quante pagine vengono aperte, da dove provengono i lettori e simili.
Per avere questi dati usiamo Google Analytics, che è un ottimo servizio gratuito fornito da Google. I dati che vengono raccolti sono in forma assolutamente anonima.

Le informazioni generate dal cookie di Google Analytics sull’utilizzo del sito web vengono trasmesse a Google e depositate presso i suoi server negli Stati Uniti. Google usa queste informazioni per tracciare e esaminare l’uso del sito da parte dei visitatori, e fornire questi dati, in forma aggregata e mai collegati alla tua identità, attraverso i report di Analytics.

Se non vuoi essere “tracciato”, nemmeno in forma anonima, da questo o da altri siti che usano Google Analytics come noi, puoi scaricare il componente aggiuntivo per disattivare l’invio dei dati di navigazione a Google Analytics: funziona con i browser più diffusi, ed è distribuito gratuitamente da Google.

Newsletter

Saltuariamente inviamo delle newsletter con contenuti che speriamo siano utili per chi ci legge. Per farlo usiamo Mailchimp, che è a norma con il GDPR (General data protection regulation, è il regolamento europeo su privacy e dati). Qui si può leggere la sua privacy policy. Mailchimp permette di personalizzare il contenuto indicando, esclusivamente al singolo ricevente, i dati personali (ad esempio: nel caso in cui tu dovessi ricevere una email con oggetto, o nel testo, il tuo nome, solo tu visualizzerai questi dati, così come ogni singolo iscritto visualizzerà solo i suoi rispettivi dati).

Mailchimp, come ogni piattaforma per la gestione di newsletter, ci dà informazioni su chi apre le newsletter e clicca sui link; usiamo queste informazioni per capire se stiamo scrivendo cose interessanti per chi legge, e regolarci di conseguenza.
Se rispondi alla nostra newsletter, o ci scrivi all’indirizzo info@cstm.ch, i tuoi dati vengono registrati nel nostro archivio email, gestito da Mailchimp.
Puoi smettere di ricevere la newsletter in qualunque momento, attraverso il link che trovi in fondo ad ogni email che ti inviamo o scrivendoci direttamente a info@cstm.ch.

Gestione dei pagamenti

Per consentirti di effettuare acquisti sul nostro sito, i servizi di gestione dei pagamenti permettono di processare i pagamenti tramite carta di credito o altri strumenti. I dati utilizzati per il pagamento vengono acquisiti direttamente dal gestore del servizio di pagamento richiesto, senza essere in alcun modo trattati dal CSTM. Alcuni di questi servizi potrebbero permettere l'invio programmato di messaggi all'utente, come email contenenti fatture o notifiche riguardanti il pagamento.
Il conferimento dei dati è necessario; il rifiuto a rilasciare il consenso non comporta nessuna conseguenza, tuttavia potresti essere impossibilitato ad effettuare acquisti sul sito.

PayPal è un servizio di pagamento fornito da PayPal Inc. che ti consente di effettuare pagamenti online, utilizzando le tue credenziali PayPal. Se vuoi informarti sui dati personali che raccoglie, a norma con il GDPR, qui puoi leggere la sua privacy policy.

E in conclusione…

Non cederemo mai a nessun altro e non renderemo mai pubblici i tuoi dati, per nessun motivo.
I nostri collaboratori hanno accesso ai dati personali esclusivamente se è necessario per lo svolgimento della loro funzione.
Qualunque informazione che raccogliamo, sul sito o in sede, è considerata strettamente confidenziale ed è conservata e trattata con tutte le precauzioni necessarie, in conformità con la legge svizzera sulla protezione dei dati.

Grazie per avere letto fino in fondo le spiegazioni su come usiamo i dati che raccogliamo, anche in forma anonima, attraverso i nostri canali.

Se hai altre domande o richieste sulla presente dichiarazione  o sul trattamento dei tuoi dati personali contattaci.